呼叫中心关键绩效指标
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完整的销售 CRM 软件文章 • 阅读时间：6 分钟
您应该了解的 6 个呼叫中心 KPI
作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理
最后更新于 2021 年 6 月 21 日
您知道客户服务中 火鸡 WhatsApp 数据 实现客户满意度的主要方面吗？
根据Zendesk 的《2020 年客户体验趋势报告》 ，这些趋势包括：
快速解决问题；
实时可得的关注；
友好的支持代理；
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